Promocje
Figurka Star Wars Black Series Archive Luke Skywalker
Figurka Star Wars Black Series Archive Luke Skywalker

109,00 zł

Cena regularna: 130,00 zł

szt.
Boruto Zero Boruto Kizuna Relation
Boruto Zero Boruto Kizuna Relation

329,00 zł

Cena regularna: 428,50 zł

szt.
Figurka DC Collector Batman as Green Lantern
Figurka DC Collector Batman as Green Lantern

119,00 zł

Cena regularna: 139,00 zł

szt.
Dragon Ball Super Goku Ultra Instinct Kamehameha 3D
Dragon Ball Super Goku Ultra Instinct Kamehameha 3D

59,00 zł

Cena regularna: 92,50 zł

szt.
Figurka Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba Action Hashibira Inosuke
Figurka Demon Slayer: Kimetsu no Yaiba Action Hashibira Inosuke

149,00 zł

Cena regularna: 209,00 zł

szt.
Figurka DC Multiverse Dark Detective (Future State) (Jokerized) (Gold Label)
Figurka DC Multiverse Dark Detective (Future State) (Jokerized) (Gold Label)

99,00 zł

Cena regularna: 119,00 zł

szt.
Figurka Spider-Man: Across the Spider-Verse Marvel Legends Peter B. Parker
Figurka Spider-Man: Across the Spider-Verse Marvel Legends Peter B. Parker

129,00 zł

Cena regularna: 139,00 zł

szt.
Figurka Star Wars Black Series Archive 2022 Black Krrsantan
Figurka Star Wars Black Series Archive 2022 Black Krrsantan

99,00 zł

Cena regularna: 119,00 zł

szt.
Figurka Star Wars: Andor Black Series Cassian Andor (Aldhani Mission)
Figurka Star Wars: Andor Black Series Cassian Andor (Aldhani Mission)

99,00 zł

Cena regularna: 109,00 zł

szt.
Figurka Star Wars: The Mandalorian Black Series Din Djarin (Morak)
Figurka Star Wars: The Mandalorian Black Series Din Djarin (Morak)

99,00 zł

Cena regularna: 109,00 zł

szt.
Figurka Spider-Man Comics Marvel Legends Spider-Shot
Figurka Spider-Man Comics Marvel Legends Spider-Shot

119,00 zł

Cena regularna: 130,00 zł

szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Zwroty i reklamacje

Zwroty

 

W Multivershop dokładamy wszelkich starań, aby każdy zakupiony u nas produkt był starannie zapakowany i bezpiecznie dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Niestety, czasem mogą się zdarzyć sytuacje, na które nie mamy wpływu.

Jeśli jednak otrzymasz paczkę z uszkodzeniem lub innym problemem, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: multiversklep@gmail.com.

Masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania zamówienia.

 


Reklamacje

 Jeśli po odpakowaniu zauważysz, że figurka lub gadżet ma wady, prosimy o kontakt z nami przez multiversklep@gmail.com


W takiej sytuacji zajmiemy się reklamacją i pomożemy rozwiązać problem.

 

 

Produkty do zwrotu

Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni. Zwrotom podlegają tylko produkty nieotwierane, oryginalnie zapakowane.

Zwrot towaru, w tym produktów licencjonowanych, odbywa się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, w szczególności art. 38 pkt 5, z uwzględnieniem zasad dotyczących produktów, których wartość obniża się w wyniku uszkodzenia opakowania. W przypadku produktów, w których opakowanie pełni funkcję metki lub stanowi integralną część produktu (np. zawiera elementy potwierdzające autentyczność, takie jak hologramy, plomby czy logotypy), zwrot może być realizowany wyłącznie pod warunkiem, że opakowanie nie zostało uszkodzone lub zniszczone w sposób istotny wpływający na wartość produktu.



Zapakuj i nadaj paczkę

Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.

 

Zwrot prosimy odesłać na poniżej podany adres.


Adres do zwrotów:

 

Multiwersum

Kolonia 3

42-282 Bogusławice

518653814

 

W paczce zwrotnej nie oczekujemy od Ciebie dowodu zakupu, prosimy jedynie o wysłanie go na multiversklep@gmail.com Zwracany towar musi być kompletny i nie może być otwierany. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

 

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru do sklepu ponosi klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.


Reklamacje c.d

 

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

 

  1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (e-mail, infolinia).
    Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00-16:00): 518653814

E-mail: multiversklep@gmail.com

  1. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
  2. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
  3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

 

Adres do reklamacji:
Multiwersum

Kolonia 3

42-282 Bogusławice

518653814

 

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: multiversklep@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium