Wyszukiwarka
Promocje
129,00 zł
Cena regularna:
139,00 zł
79,00 zł
Cena regularna:
99,00 zł
99,00 zł
Cena regularna:
129,00 zł
129,00 zł
Cena regularna:
149,00 zł
89,00 zł
Cena regularna:
149,00 zł
89,00 zł
Cena regularna:
139,00 zł
99,00 zł
Cena regularna:
149,00 zł
119,00 zł
Cena regularna:
130,00 zł
109,00 zł
Cena regularna:
139,00 zł
99,00 zł
Cena regularna:
119,00 zł
309,00 zł
Cena regularna:
359,00 zł
379,00 zł
Cena regularna:
399,00 zł
Zaloguj się
Zwroty i reklamacje
📦 Zwroty i reklamacje
Zwroty
W Multivershop dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia dotarły do Ciebie bezpiecznie i w idealnym stanie. Jeśli jednak coś poszło nie tak – nie martw się.
Masz 14 dni na zwrot od momentu odebrania paczki. Zwracane produkty muszą być oryginalnie zapakowane i nieotwierane.
Zwrot towaru odbywa się zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W przypadku produktów licencjonowanych (z hologramami, plombami, itp.) – opakowanie musi być nienaruszone.
Zwrot towaru, w tym produktów licencjonowanych, odbywa się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta, w szczególności art. 38 pkt 5, z uwzględnieniem zasad dotyczących produktów, których wartość obniża się w wyniku uszkodzenia opakowania. W przypadku produktów, w których opakowanie pełni funkcję metki lub stanowi integralną część produktu (np. zawiera elementy potwierdzające autentyczność, takie jak hologramy, plomby czy logotypy), zwrot może być realizowany wyłącznie pod warunkiem, że opakowanie nie zostało uszkodzone lub zniszczone w sposób istotny wpływający na wartość produktu.
📬 Adres do zwrotu:
Multiwersum
Kolonia 3
42-282 Bogusławice
📞 510 319 242
Zwroty prosimy wysyłać w oryginalnym lub innym opakowaniu. Nie oczekujemy papierowego dowodu zakupu – wystarczy przesłać go na maila: multiversklep@gmail.com.
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą, którą dokonano płatności.
Koszty odesłania zwrotu pokrywa klient. Jeśli zamówienie nie zostało odebrane, zwracamy jego wartość pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem – jesteśmy tu, żeby Ci pomóc!
🛠 Jak zgłosić reklamację?
- Skontaktuj się z nami: multiversklep@gmail.com lub 📞 510 319 242 (pn-pt, 10:00–16:00).
- Opisz problem – podaj numer zamówienia i załącz zdjęcia, jeśli to możliwe.
- Poczekaj na odpowiedź – szybko skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
Reklamacja może zakończyć się wymianą produktu, jego naprawą, zwrotem pieniędzy lub inną formą rekompensaty – zawsze na Twoją korzyść.
📮 Adres do reklamacji:
Multiwersum
Kolonia 3
42-282 Bogusławice
📞 510 319 242
Masz pytania? Napisz do nas na multiversklep@gmail.com – pomożemy! 🧡